{"id":791,"date":"2022-06-10T06:43:21","date_gmt":"2022-06-10T06:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/naturistcanaries.com\/?page_id=791"},"modified":"2026-08-17T14:16:04","modified_gmt":"2026-08-17T14:16:04","slug":"booking-info-faqs-fuerteventura","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturistcanaries.com\/fr\/booking-info-faqs-fuerteventura\/","title":{"rendered":"Informations sur les r\u00e9servations et FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"791\" class=\"elementor elementor-791\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8a7f1e8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8a7f1e8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2a6129c0\" data-id=\"2a6129c0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2abc4d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d2abc4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Informations de r\u00e9servation et FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f87c4f1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f87c4f1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-44fb741\" data-id=\"44fb741\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73af61c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73af61c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6>Tout ce que vous devez savoir avant de r\u00e9server votre s\u00e9jour au complexe naturiste BHH \u2013 simple, clair et con\u00e7u pour rendre votre s\u00e9jour aussi d\u00e9tendu que possible.<\/h6><p>Les prix s'entendent par appartement ou \u00e9co-pod, par nuit (et non par personne), sur la base d'une ou deux personnes partageant le logement.<\/p><p>\u00c0 partir de 95 \u20ac (80 \u00a3) par nuit, selon l'appartement, la saison et la disponibilit\u00e9.<\/p><p>En tant que petit complexe h\u00f4telier de charme proposant seulement six types de logements, la disponibilit\u00e9 est naturellement limit\u00e9e, en particulier pour les dates tr\u00e8s demand\u00e9es.<\/p><p>Le s\u00e9jour minimum est g\u00e9n\u00e9ralement de 5 nuits, bien que des s\u00e9jours plus courts soient parfois possibles selon les dates et les disponibilit\u00e9s.<\/p><p>L'enregistrement est possible tous les jours de la semaine entre 16h00 et 20h00. Les arriv\u00e9es apr\u00e8s 20h00 ne sont possibles qu'avec notre service de transfert a\u00e9roport pr\u00e9\u00e9tabli (110 \u00a3 par trajet).\u00a0\u00a0<\/p><p>Le d\u00e9part est \u00e0 10h00<\/p><p>Gestion libre.<\/p><p>Des frais uniques de nettoyage et de blanchisserie de 85 \u20ac (75 \u00a3) s'appliquent par s\u00e9jour et comprennent le nettoyage avant votre arriv\u00e9e, du linge de lit frais, des serviettes de toilette et des serviettes de piscine. Un service de m\u00e9nage en milieu de s\u00e9jour est disponible moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p><p>Pas de frais cach\u00e9s : il vous suffit d'arriver, de vous d\u00e9tendre et d'en profiter.<\/p><h2><strong>R\u00e9servation et Paiement<\/strong><\/h2><p>R\u00e9server votre s\u00e9jour est simple \u2013 voici comment \u00e7a marche :<\/p><p>Pour confirmer votre r\u00e9servation, un acompte de 30% est exig\u00e9 au moment de la r\u00e9servation, le solde restant \u00e9tant d\u00fb 4 semaines avant votre arriv\u00e9e.<\/p><p>Les paiements sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 en ligne via notre syst\u00e8me de r\u00e9servation.<\/p><p>Une fois votre r\u00e9servation confirm\u00e9e, vous recevrez tous les d\u00e9tails de votre s\u00e9jour, ainsi qu'une demande de remplissage de votre fiche d'enregistrement, requise par la l\u00e9gislation espagnole avant votre arriv\u00e9e.<\/p><p>Nous vous recommandons de r\u00e9server \u00e0 l'avance pour obtenir l'appartement de votre choix, la disponibilit\u00e9 \u00e9tant limit\u00e9e tout au long de l'ann\u00e9e.<\/p><p>Si vous avez des questions avant de r\u00e9server, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u2013 nous sommes toujours heureux d'aider.<\/p><h2><strong>Transferts a\u00e9roport<\/strong><\/h2><p>Nous pouvons organiser des transferts priv\u00e9s de l'a\u00e9roport de Fuerteventura (FUE) directement vers le complexe h\u00f4telier \u00e0 Costa Calma.<\/p><p>125 \u20ac (110 \u00a3) aller simple<br \/>Transfert direct et priv\u00e9<br \/>R\u00e9servation conseill\u00e9e.<\/p><p>Quelques d\u00e9tails importants \u00e0 conna\u00eetre avant votre s\u00e9jour :<\/p><div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><p>Licence touristique : VV-35-2-0003937.<\/p><p><em>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales constituent un accord juridiquement contraignant entre<\/em><em>entre le Client et le Propri\u00e9taire du BHH Naturist Resort.<\/em><\/p><p><strong>Nature de l'accord<\/strong><\/p><p>Le complexe naturiste BHH propose uniquement des h\u00e9bergements de vacances en libre-service. Le contrat du client concerne exclusivement les services d'h\u00e9bergement. Il ne vend pas de voyages \u00e0 forfait tels que d\u00e9finis par :<\/p><ul><li>R\u00e8glementation britannique sur les voyages \u00e0 forfait<\/li><li>Directive (UE) 2015\/2302<\/li><\/ul><p>Les clients sont consid\u00e9r\u00e9s comme des voyageurs ind\u00e9pendants et sont responsables des vols, de l'assurance, de la couverture m\u00e9dicale et des perturbations de voyage.<\/p><p><strong>Obligation d'enregistrement l\u00e9gal (Espagne)<\/strong><\/p><p>En vertu du d\u00e9cret royal 933\/2021, tous les clients doivent fournir les coordonn\u00e9es de leur passeport avant leur arriv\u00e9e via SES Hospedajes (Minist\u00e8re de l'Int\u00e9rieur). Le d\u00e9faut d'enregistrement peut entra\u00eener le refus de l'enregistrement sans remboursement.<\/p><p><span style=\"font-size: 1rem;\">Modifications de r\u00e9servation<\/span><\/p><p>Les demandes de modification ou de d\u00e9placement des dates de r\u00e9servation confirm\u00e9es sont examin\u00e9es au cas par cas et sont toujours subordonn\u00e9es \u00e0 la disponibilit\u00e9. Tout changement de date convenu ne sera trait\u00e9 qu'une fois le solde d\u00fb pay\u00e9 en totalit\u00e9. Les nouvelles dates ne sont ni bloqu\u00e9es ni confirm\u00e9es tant que le paiement int\u00e9gral n'a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. Le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit d'annuler les r\u00e9servations si les conditions de paiement ne sont pas respect\u00e9es. Tout paiement vaut acceptation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p><p><strong>Conditions d&#x27;annulation<\/strong><\/p><p>Toutes les annulations doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit.<\/p><p>Frais d'annulation :<\/p><ul><li>Plus de 30 jours \u00e0 l'avance \u2013 acompte conserv\u00e9.<\/li><li>Entre 30 et 16 jours avant le d\u00e9part \u2013 75% du montant total de la r\u00e9servation \u00e0 r\u00e9gler<\/li><li>15 jours ou moins \u2013 100% \u00e0 payer<\/li><li>Non-pr\u00e9sentation \u2013 100% \u00e0 payer<\/li><\/ul><p>Comme pour la plupart des r\u00e9servations de voyage ind\u00e9pendantes, les annulations sont soumises aux conditions ci-dessus et nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage compl\u00e8te.<\/p><p><em>Aucun d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal ne s'applique \u00e0 un h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 pour des dates sp\u00e9cifiques en vertu du droit espagnol.<\/em><\/p><p><strong>Force majeure<\/strong><\/p><p>Si le complexe naturiste BHH est emp\u00each\u00e9 d'honorer une r\u00e9servation en raison d'\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9 (y compris, mais sans s'y limiter, catastrophes naturelles, pand\u00e9mies, restrictions gouvernementales, panne de services publics, dommages structurels ou probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9), la responsabilit\u00e9 est strictement limit\u00e9e au remboursement des sommes vers\u00e9es pour l'h\u00e9bergement non utilis\u00e9.<\/p><p>Aucune responsabilit\u00e9 n'est accept\u00e9e pour les vols, l'h\u00e9bergement alternatif, la perte de jouissance, les pertes indirectes ou cons\u00e9cutives.<\/p><p>Philosophie r\u00e9serv\u00e9e aux adultes et naturiste \u2013 L'\u00e2ge minimum est de 18 ans.<\/p><p>Les comportements sexuels, l'intimit\u00e9 en public, la conduite explicite ou l'attention inappropri\u00e9e envers les autres clients sont strictement interdits.<\/p><p><strong>Droit de refus et r\u00e9siliation imm\u00e9diate<\/strong><\/p><p>Le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de refuser l'entr\u00e9e, de mettre fin \u00e0 un s\u00e9jour ou d'expulser un client de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p><p><em>Sans remboursement si le comportement est jug\u00e9 :<\/em><\/p><ul><li>Sexualis\u00e9<\/li><li>Agressif<\/li><li>Perturbateur<\/li><li>Discriminatoire<\/li><li>Intimidant<\/li><li>Ill\u00e9gal<\/li><\/ul><p><em>La d\u00e9cision du Propri\u00e9taire est sans appel.<\/em><\/p><p><strong>Clause relative au bruit et aux lois locales<\/strong><\/p><p>Les clients doivent se conformer aux r\u00e9glementations locales espagnoles concernant le bruit et la conduite.<\/p><p><strong>Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>Dans toute la mesure permise par la loi espagnole, les clients sont responsables de leur propre s\u00e9curit\u00e9 pendant leur s\u00e9jour.<\/p><p>Toutes les installations ne sont pas surveill\u00e9es et le BHH Naturist Resort ne pourra \u00eatre tenu responsable de :<\/p><ul><li>Dommages corporels<\/li><li>La mort<\/li><li>Perte, vol ou dommage aux effets personnels<\/li><li>Accidents dans la piscine ou sur les terrasses<\/li><li>Glissades, tr\u00e9buchements ou chutes<\/li><li>Actions de tiers<\/li><\/ul><p>Les invit\u00e9s acceptent la responsabilit\u00e9 de leur propre s\u00e9curit\u00e9 et de celle de toute personne les accompagnant.<\/p><p><strong>Exigence d'assurance<\/strong><\/p><p>Il est fortement conseill\u00e9 aux clients de souscrire une assurance voyage compl\u00e8te couvrant :<\/p><ul><li>Annulation<\/li><li>Traitement m\u00e9dical<\/li><li>Rapatriement<\/li><li>Perturbation des transports<\/li><li>Responsabilit\u00e9 personnelle<\/li><\/ul><p><em>Le d\u00e9faut d'assurance ne transf\u00e8re pas le risque \u00e0 la station.<\/em><\/p><p><strong>R\u00e8gles concernant le tabagisme et la propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p><p>Il est strictement interdit de fumer \u00e0 l'int\u00e9rieur.<\/p><p>Un espace ext\u00e9rieur fumeur est mis \u00e0 disposition.<\/p><p>Cl\u00e9s perdues : frais de remplacement de 150 \u20ac.<\/p><p>Les clients sont responsables des dommages caus\u00e9s au-del\u00e0 de l'usure normale.<\/p><p><strong>CCTV<\/strong><\/p><p>La vid\u00e9osurveillance fonctionne dans la zone commune ext\u00e9rieure pour la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des biens, conform\u00e9ment aux lois espagnoles sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p><strong>Droits des consommateurs<\/strong><\/p><p>Des formulaires de r\u00e9clamation officiels (Hoja de Reclamaciones) sont disponibles sur demande.<\/p><p>Information aux consommateurs (Gouvernement des \u00celes Canaries) : hhtps:\/\/www.gobiernodecanaries.org\/consumo<\/p><p><strong>Droit applicable<\/strong><\/p><p>Les litiges rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence des tribunaux espagnols.<\/p><p>Le complexe naturiste BHH apporte le plus grand soin possible \u00e0 la mise \u00e0 jour et donc \u00e0 l'actualit\u00e9 de ce site web. Cependant, il est possible que les informations soient (ou ne soient plus) correctes ou compl\u00e8tes.<\/p><\/div><div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\"><p>Aucun droit ne peut \u00eatre tir\u00e9 des textes de ce site Web, des publicit\u00e9s, du syst\u00e8me de r\u00e9servation freetobook et d'autres publications en ce qui concerne leur type et leur contenu.<\/p><\/div><div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Ce site Web contient un certain nombre de liens vers des pages et des sites Web de tiers. BHH Naturist Resort d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux informations contenues sur ces pages et sites Web.<\/div><div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/div><div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Le droit d'auteur s'applique aux textes et aux \u00e9l\u00e9ments graphiques (y compris le mat\u00e9riel photographique) de ce site Web. 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Pour toute question, ou pour obtenir l'autorisation de reproduire ou de divulguer, veuillez nous contacter par e-mail. <a style=\"color: #1155cc;\" href=\"mailto:beverleyhillsvilla@yahoo.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bhhnaturistresort@gmail.com<\/a><\/div><div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Booking info &amp; FAQs Everything you need to know before booking your stay at BHH Naturist Resort &#8211; simple, clear and designed to make your stay as relaxed as possible. Prices are per apartment or eco pod, per night (not per person), based on one or two guests sharing. 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